Question

我们运行一个IIS 7服务器，托管一个播放10-20秒短片的网站。我们为玩家使用的代码是：

<audio autoplay="autoplay" controls id="audio_player" preload="auto"  >
<source id="mp3_src" src="path_to_mp3/clip.mp3" type="audio/mpeg">
<source id="ogg_src" src="path_to_ogg/clip.ogg" type="audio/ogg">
<!-- BEGIN fallback -->  
<object type="application/x-shockwave-flash" data="/flash_mp3_player.swf" width="340" height="50">
<param name="movie" value="/flash_mp3_player.swf" />
<param name="wmode" value="transparent" />
<param name="flashvars" value="filename=path_to_mp3/clip.mp3;autostart=true" />
<embed href="html5-mp3player.swf" width="340" height="50" name="player" align="" type="application/x-shockwave-flash" flashvars="filename=path_to_mp3/clip.mp3;autostart=true"/>
</object>
<!-- END fallback -->

对于大多数用户来说，这不是问题。我们每隔几分钟就会播放和播放大约50个片段，几乎每个主要平台上都有用户（Win XP-8，OS X 10.4 +，iOS 5 +，Android 2+等）。

最近，随着我们的工作负荷增加，我们看到很多人说剪辑没有为他们播放。大多数时候我们没有听到任何特定的错误，但是当我们这样做时，几乎总是IE9 +报告“错误：未知的文件类型或无效的文件路径”。

此时，我们感到难过。 IIS盒子并没有在物理上挣扎，而且这个站点是唯一的一个。以下是可能有用的环境变量列表。

带有IIS 7的Windows Server 2008
正确配置了MIME类型
MP3剪辑存在于虚拟目录中，尽管有些是在服务器本身上。两个地点都无法播放
在无法为客户端播放期间，IIS没有记录任何错误
这种情况在白天和黑夜的任何时候都会发生
这似乎随机发生了超过200,000个不同的文件
所有MP3均以128kbps @ 44100
HTML5和Flash部分都容易出现故障
通常，请求是206，尽管看到200个回复
为网站设置了1个应用程序池，并配置为仅使用1个工作进程
我们无法重现错误，无论是在本网络服务的网络上还是之外
通常，用户可以刷新（多次）并实际通过

非常感谢任何帮助或正确方向的观点。

谢谢！

Answer 1

我们已经做了几件事来尝试解决这个问题。我们将部分媒体移动到aws s3存储桶并重构了一些代码。

基本上，我们通过ID和标记引用向音频元素添加侦听器，并且这些侦听器都是从两个不同的位置调用的。在我们整合代码以保留在外部js文件中，并将所有侦听器设置在从ajax页面调用的函数中之后，事情似乎开始变得有效。

我们仍然看到一些（很少）IE9 +的问题，但有一个错误监听器监视这个。每次用户报告错误时，错误监听器都会报告状态代码4（MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED），这是奇数。

所以，问题大多是固定的。现在要跟踪IE的错误代码4（即使所有文件最终将通过它播放）。也许它与安装在负责MP3播放的机器上的媒体播放器有关？

为什么有些客户不能从IIS播放一些html5音频？

1 个答案: