我们正在使用Microsoft CRM 4.0来运营咨询业务。它工作得很好,但我们希望简化我们做某些事情的方式。我们想要做的是创建一个包含多个订单产品(salesorderdetal)的订单(销售订单)。到目前为止一切都很好。
接下来,我希望能够将每个订单产品(salesorderdetail)与服务活动(serviceappointment)相关联,这表示订单中的此可计费订单项实际上将作为清算参与来实现。
问题是,我似乎无法在Order Product(salesorderdetail)和Service Activiy(serviceappointment)之间创建关联。它根本没有出现在下拉列表中。
有人能想到这个的原因吗?我已经看过一些关于报价产品,订单产品,机会产品和发票产品之间相关字段映射的帖子,但这并不是我所追求的。
感激地收到任何建议 - 即使它解释了为什么不可能。
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我创建了一个从Case到Invoice的简单1:N映射。案例在发票中的自定义字段中记录其ID和标题。遗憾的是,这不允许将产品创建为Invoice的子项,因此应将其创建为自定义代码工作流。