Docusign Connect:无法发送给收件人时发送状态通知

时间:2013-11-12 21:24:44

标签: docusignapi

我已成功使用Docusign Connect,但当Docusign无法向信封中指定的收件人发送电子邮件时,我真的希望看到状态通知。这可能吗?

2 个答案:

答案 0 :(得分:1)

在“连接配置”设置中(在DocuSign Web控制台中),选中“收件人事件”部分中的收件人传递失败复选框:

Connect Settings

选择此设置后,如果/当DocuSign收到其发送给收件人的电子邮件的“退回”时,将生成连接消息。 Connect消息中的收件人状态为“ AutoResponded ”, AutoRespondedReason 元素将包含有关导致退回的SMTP错误的信息。例如:

<DocuSignEnvelopeInformation xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://www.docusign.net/API/3.0">
    <EnvelopeStatus>
        <RecipientStatuses>
            <RecipientStatus>
                <Type>Signer</Type>
                <Email>ztest12344587@gmail.com</Email>
                <UserName>zBob Jones</UserName>
                <RoutingOrder>1</RoutingOrder>
                <Sent>2013-11-12T15:17:18.39</Sent>
                <DeclineReason xsi:nil="true" />
                <AutoRespondedReason>smtp; 550-5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try 550-5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or 550-5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at 550 5.1.1 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=6596 jz3si1128044obb.16 - gsmtp</AutoRespondedReason>
                <Status>AutoResponded</Status>
                <RecipientIPAddress />
                <AccountStatus>Active</AccountStatus>
                <RecipientId>18e43ddd-d88a-45c8-8d50-5018850ea31a</RecipientId>
            </RecipientStatus>
        </RecipientStatuses>
        ...
    </EnvelopeStatus>
</DocuSignEnvelopeInformation>

注意:仅当“DocuSign”帐户的“发送电子邮件代表发送”设置被禁用时,才会使用“收件人发送失败”事件(以及后续的带状态=“自动响应”的Connect消息)事件。 (已禁用是此设置的默认值,因此您应该在此处也可以 - 如果您要验证或更改该设置,有DocuSign的人必须为您执行此操作...您无法通过DocuSign网站进行设置控制台管理界面。)

答案 1 :(得分:0)

DocuSign Connect不会为收件人电子邮件地址(例如 test@example.com )发送收件人传递失败。但是,它确实向帐户所有者发送了一封电子邮件,主题为 DocuSign电子邮件传递状态通知(失败),并且正文包含:

X-Postfix; delivery temporarily suspended: connect to
example.org[93.184.216.119]:25: Connection timed out

因此,帐户所有者将收到一封电子邮件,但DocuSign Connect不会发送状态更新。

使用足够无法投放的地址(例如never@gonnawork.us)会导致DocusignConnect状态更新。