Question

我列出了ASP.net网站上列出的项目的动作列表。这些操作记录在链接到项目的简单sql表中。即：

[2013-11-04 18:00]: Problem solved
[2013-11-04 18:00]: Called User
[2013-11-04 14:00]: Mail Received

为此，我将不得不在支持邮箱中查询新邮件。收到新邮件时，会创建“收到邮件”操作。 “邮件收到”条目应该是可点击的，以便支持用户可以看到此邮件的内容。

问题：如何向支持用户显示此消息？

使用Exchange Webservices托管API 2.0我可以找到此消息和他的正文，但消息正文可以有内嵌图像和其他布局。

选项：

在网页上显示消息尝试以最佳方式呈现邮件消息 - ＆GT;是否有任何免费插件可以执行此操作？类似于this但可以在网页中使用的插件？
使用Outlook显示此电子邮件。
1＆amp; 2合并..显示预览纯文本消息，然后单击以使用outlook查看整个消息。

由于支持用户将在其计算机上安装Outlook 2010或更高版本，因此第3个选项似乎是合乎逻辑的选择，但如何在Outlook中显示此消息？

@{
    HttpContext.Current.Response.AddHeader("Content-disposition", "inline;filename=message.msg");
    HttpContext.Current.Response.ContentType = "application/vnd.ms-outlook";
}
@(new HtmlString(ViewBag.Body))

显然不起作用.. .msg文件似乎是二进制文件。 我是否需要API？

但即使有效，我也会遇到这些问题：

每次打开邮件时，您都必须点击“打开”才能查看此邮件 - ＆GT;我可以在现代浏览器（主要是IE10和IE11）中阻止这种情况吗？
- ＆GT;或者是否有'内联展望观众'？
当此支持用户使用他的Outlook回复此消息时，此消息将从“他的帐户”发送。没有这个发送消息的痕迹！
- ＆GT;谁能想到解决这个问题的方法呢？

我们正在使用内部部署的Exchange 2010 SP3服务器，该服务器应在明年某个时候迁移到Exchange Online。应用程序使用MVC 5.0框架在ASP.NET 4.5上运行。

Answer 1

将此API用于download messages as .msg file directly from Exchange server

可能是一种解决方案

Answer 2

修补不同的体型和检索方法。信息在这里：

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ee217562(v=exchg.80).aspx

查看是否有任何内容返回相对容易显示的内容，无论是解析HTML正文还是在浏览器中显示RTF正文。我没有这么多，并没有方便的Exchange服务器或我检查自己。如果Exchange在发送邮件时没有咀嚼HTML，您可以解析出src =“cid：contentIdOfAttachment”并将其替换为附件的正确链接以在浏览器中显示，但Exchange可以执行有趣的事情到HTML和CSS。

为了澄清，“支持用户”是指支持员工（即技术支持）还是正在接受支持并检查其机票状态的人员？如果要在Outlook中显示和/或回复邮件，此人是否可以访问单个支持邮箱（可能是公用文件夹），还是将邮件转发/复制到此人的个人邮箱？

如果我说得对，你将把它复制到一个单独的邮箱，并从那里“系统外”，所以回复直接发送给最终用户并跳过中央支持邮箱。您可以通过将“from”更改为“from”到中央支持邮箱，在发送/下载邮件之前更改邮件，以避免这种情况。当支持用户响应时，它会返回到中央支持邮箱，您可以在其中进行辅助同步操作（甚至是获取传入邮件的同一操作）处理它，将更改为/从发送给目标收件人中央支持邮箱，并使用UpdateItems将其保存到Sent文件夹。它不漂亮，但它应该是可能的。不过，这只是我的头脑，所以可以很容易地找到更好的解决方案。我正在对你正在使用的系统做一些假设，所以也许我的事情有点不对。

在ASP.net网页上显示交换邮件的最佳方法是什么？

2 个答案: