我正在测试我已在whmcs中设置的测试webhost包的订购流程。我已将其设置为在首次付款时自动设置产品。当订单完成时,仅向新客户发送四封电子邮件:“订单确认”,“客户发票”,“发票付款确认”和“欢迎”。它不会发送“新帐户信息”电子邮件,其中应包含cpanel的登录详细信息。我可以成功登录客户区,但不能登录cPanel。
我从我的管理员区域检查了该帐户,并且我看到它显示为活动和付费的位置。我已经多次尝试设置一个测试帐户,看看它是否会发送带有cpanel登录信息的电子邮件,但它永远不会发送它,尽管它会发送所有其他帐户。 报价回复
答案 0 :(得分:1)
转到设置---产品/服务---编辑服务,在标签“详细信息”中选择“欢迎电子邮件”字段中的“托管帐户欢迎电子邮件”。
答案 1 :(得分:0)
转到WHMCS管理区域中的“实用工具”选项卡,然后查看日志以查看系统尝试连接到您的cPanel / WHM服务器以创建帐户时是否发生任何错误。
您可能会看到与
相符的错误“模块创建失败 - 服务ID:26 - 错误:(卷曲错误)无法解析主机'' - code:6”
表示WHMCS无法连接到主机。然后,您应该检查以确保在“服务器”选项卡中正确配置了托管服务器。无论如何,听起来WHMCS无法连接到服务器来创建帐户,因此没有任何反应。