如何计算正确的超时或ETA值

Question

问题如下：我有一个服务代理，它将不同类型的任务分配给工人。这些任务具有不同的大小和复杂性，因此需要不同的时间来处理。

现在我想为每种类型的服务计算一个超时值，以便在它过去之后，可以通知客户端任务耗时很长，并且可能出现问题。

我尝试过两种选择，但都有缺陷。

1. 不要计算超时，但要将其设置为可配置的设置（因为它非常随意而烦人）
2. 从一个非常慷慨的超时开始，在每个任务之后计算某种运行统计数据（如运行平均值+方差）。由于长时间运行的任务受到审查，因此存在收敛于平均值的问题。最终允许一个非常狭窄的任务持续时间段。

由于任务持续时间分布的尾部可能很长（即长于正态分布），因此可能需要一些更复杂的统计量。

是否有基于任务持续时间计算超时值的可接受方式？