Question

我的 FeedbackMailer 中有以下设置。

def notification(feedback)

  from       "admin@gmail.com"
  subject    "Some feedback"
  recipients "admin@gmail.com"
  reply_to   feedback.creator.email
  body({ :feedback => feedback })
  content_type "text/html"
end

我正在使用 admin@gmail.com 帐户为此应用程序发送电子邮件。电子邮件发送完美。当我收到电子邮件后检查电子邮件的详细信息时，我会看到以下内容：

from     "admin@gmail.com"
reply-to "user_email@foo.com"
to       "admin@gmail.com"

现在，当我按下gmail界面中的reply按钮时，to字段现在应该具有“user_email@foo.com”，但它具有“admin@gmail.com”。我做错了还是gmail？

Answer 1

正如thread Waseem在评论中指出的那样。

Gmail会忽略回复时间 From是您配置的send-as之一 gmail中的地址。我不知道为什么。

我将此作为提示并替换了user_email@foo.com的 From 电子邮件字段，并添加了相同的user_email@foo.com作为回复地址。 Gmail现在正确使用“回复”字段。

Answer 2

您应该检查电子邮件的原始标头，而不是只查看详细信息，因为您的电子邮件服务器可能会设置影响回复功能的其他标头 - 例如，发件人标头。您可以使用“显示原始”功能在右上角的箭头图标下查看原始电子邮件代码。

Answer 3

gmail本身有一项功能允许您更改回复地址。

我无法想出一种动态更改回复地址的方法，但如果您需要从多个地址发送电子邮件（例如运送，订单，反馈），请按照以下方式进行操作：单独的帐户。

以下是我如何设置它。

电子邮件地址（每年50美元）：

 automated@example.com          (I use this account to send from in code)
 customerservice@example.com    (customer service logs into this account)

别名（免费）：

 shipping@example.com
 mark@example.com
 orders@example.com
 feedback@example.com

所有这些别名都配置为向automated@example.com发送邮件，并通过过滤规则将其放入标签中。

我从发货，订单，反馈发出，但希望任何回复来到客户服务。

以下是我如何设置它：

以automated身份登录gmail - 必须以您发送的用户身份直接登录
点击“帐户”标签
使用Add another email address you own功能
登录customerservice并批准应该发送到每个别名的所有请求。
以automated重新登录，然后点击每封电子邮件旁边的edit info
您可以在此处点击Specify a different "reply-to" address并输入customerservice@example.com作为回复地址。

我有一些稍微复杂的原因，我不会在这里讨论为什么我会设置这样的东西 - 但如果你想改变'回复'地址，这是我发现的唯一方法它。别名允许您从多个地址发送并将reply-to设置为您想要的任何地址。不幸的是，虽然我找不到在代码中执行此操作的方法

Gmail未检测到回复字段

3 个答案: