Question

我从托管公司收到一封电子邮件，告诉我服务器上存在加载问题，实际上我不是网站管理员，所以如果可能，我需要你的帮助。他们说：

IMPORTANT: Do not ignore this email.
  This is cPanel stats runner on examle.com!
  While processing the log files for user "example", the cpu has been
maxed out for more than a 6 hour period.  The current load/uptime line on the server at the time of
this email is
  18:19:49 up 129 days, 21:47,  0 users,  load average: 4.20, 3.37, 3.16
  You should check the server to see why the load is so high and take
steps to lower the load.  If you want stats to continue to run even with a high load; Edit
/var/cpanel/cpanel.config and change extracpus to a number larger then 0 (run
/usr/local/cpanel/startup afterwards to pickup the changes).

我想知道我的服务器是受到攻击还是服务器内部存在问题（加载时网站问题）？我希望你能帮助我，这是一个紧急情况。谢谢

Answer 1

嗨，

当处理网站统计信息的程序处理您的网站统计信息超过6小时时，会发送此电子邮件。程序正在构建的统计信息位于cPanel的统计信息部分下。

这可能由于各种原因而发生，但最有可能的是，托管您的cPanel帐户的服务器超载，并且当服务器超载超过6小时时，暂停处理您的统计信息导致您的统计信息无法运行。 / p>

此错误还有其他原因，包括使用awstats.conf文件，这可能会导致问题。

然而，这个问题是服务器管理员必须解决的问题，因为他们需要访问特定的日志文件以及服务器的root shell。

服务器管理员可以使用的一种补救措施是将/ ext / ppanel / cpanel.config中的extracpus更改为大于0的数字，然后运行/ scripts / restartsrv_cpsrvd

如果上述操作失败，服务器管理员必须从以下日志文件之一找到问题：

/usr/local/cpanel/logs/error_log
/usr/local/cpanel/logs/stats_log

可以在以下链接中找到cPanel日志文件和配置文件的图表，以便进一步调查。

服务器加载时间问题

1 个答案: