Question

我们需要能够处理信封处于正在处理后需要更新和重新发送文档PDF的场景。我们是否始终需要创建新信封，还是可以重复使用当前的信封ID？

我们的过程大致如下：

生成PDF文档（不使用DocuSign模板）。
我们为文档PDF创建信封。
第一位签名者（我们的员工）签署文件（使用嵌入式签名页）。
其他签名者签署文件（也使用嵌入式签名页）。

首先，我们想要知道每次我们想要更新文档PDF时，我们是否被迫招致另一个“已发送”的信封（即我们已经开帐单）。其次，我们正在寻找一种实现更新的简洁方法，而无需管理多个信封。

Answer 1

是的，如果您想在信封发送后对信封的基础文件进行更改，您将不得不制作新的信封。这实际上是服务的一个基本部分，原因不是让你招致一个新的信封 - 而是实际上是一个安全/法律要求。

想象一下，我们在旧世界，我需要两个人在纸上签署一份文件。我有第一个人签名，然后在第二个人签名之前我对文件做了更改，说第一个人欠我100万美元。然后第二个人签名，文件完成，现在你有两个人的签名，但它包含第一个人实际上不同意的内容（现在他们显然欠你100万美元！）。这是您在发送基础文档后无法更改的主要原因。

我能想到的两种可能的解决方法：

1.  Add data fields or other Stick-eTabs to the envelope for the parts of the document that might change.
2.  Use the signer attachments tab to add additional documents.

对于＃1，假设您发出了100,000美元的销售合同，但在发送之后，确定了新的价格。如果$ 100,000在文档内容中，那么您无法编辑它，并且您必须使用新文档创建一个新信封;但是，如果它是通过数据字段，则您的收件人可以在文档完成时简单地编辑该值。

对于＃2，您可以添加名为签名者附件选项卡的特殊Stick-eTabs，允许收件人将整个文档和其他文件附加到信封中。您可以利用此功能将更改添加到信封中。

Answer 2

是否有人参与更新/替换文档，或者您是否希望使用API完全自动化该过程？正如Ergin所说，一旦发送了信封，就无法使用API添加/删除文档。但是，信封的发件人可以使用DocuSign Web控制台“纠正”（并重新发送）信封 - 包括为已发送的信封添加或删除文件，但只能删除文件/替换如果收件人尚未对信封采取任何行动。即，一旦至少一个收件人对信封采取了行动，发件人就无法删除/替换信封中的文件（尽管他们可以添加新文件，只要信封仍在进行中）。

您可以使用API启动“正确信封”视图，如下所示：

POST https://demo.docusign.net/restapi/v2/accounts/ {acctId} / envelopes / {envelopeId} / views / correct

对此操作的响应将返回一个可用于启动“正确信封”视图的URL。

最后，关于使用“正确信封”功能使发件人能够修改信封中的文件的一个重要警告：一旦人员登录到DocuSign网络控制台，他们将更正信封，他们就会满员访问DocuSign Web控制台中的该用户帐户 - 即，他们将能够访问该用户帐户中的所有信封（已发送邮件，收件箱，已删除邮件等），发送新信封，通过“首选项访问用户设置” “等等。因此，如果您担心在DocuSign Web控制台中为该用户提供对该用户帐户的完全访问权限，请小心使用”正确“视图。

注意：为了使发件人能够在“正确的信封”视图中添加/删除文档，必须为DocuSign帐户启用“高级修正”功能（在首选项＆gt;＆gt;功能中）。 / p>

信封处于正在处理状态后，重新使用/更改DocuSign信封，以更新其文档PDF

2 个答案: