我对数据包流量的了解非常多,可以做出很多非常糟糕的假设。我转向Stackoverflow的集体智慧来帮助我一点点。
不出所料,我觉得我的互联网服务提供商(让他们称之为'大电缆')在解决技术问题时,正在吹起一堆烟雾。
我只能打开简单的网页。加载了大量包含的页面,大型JavaScript库,大型样式表,谷歌分析等等,只是拖延了。我可以看到index.html文件使用curl加载得很好。
我的有线电视证明人联系了speedtest.net并说“看到它的速度和它应该的一样快”。
当我打开数据包嗅探器时,我可以看到在任何给定时间,50%到95%的传入TCP数据包都有一个错误的校验和。当我的错误校验和百分比过高时,我的浏览器将超时加载页面。然而流媒体视频和Voip就好了。
我在这里做了一些我想要验证的假设。
我想出了一个类比,我希望有人确认其准确性:好像FedEx按时交付我的包裹,但是超出了实用程度。
最后。因为他们使用speediest.com结果让我坚持我的合同。我能做些什么来帮助他们解决问题或向他们证明他们实际上是一团糟?
答案 0 :(得分:1)
这属于ServerFault,而非StackOverflow。
如果我是你,我会打电话给他们,然后上楼梯(要求与经理交谈,要求与他们的经理谈话等等)并与有实权的人交谈这可能真的可以帮助你解决这个问题。如果他们实际上干扰了您的TCP流量,他们很可能违反合同,因为他们没有提供他们宣传的服务。