数据库还原后，MS CRM无法添加用户

Question

我们已在较新版本上恢复旧的ms CRM数据库。但是当我尝试添加已经存在于较新版本中的用户时，我收到错误。

如果我从我们的活动目录中删除用户，然后尝试将它们添加到CRM，它可以正常工作。

CRM是否可能将用户信息存储在MSCRM_CONFIG中。这可以通过支持的方式删除吗？

看一下MSCRM_CONFIG表中的SystemUser，我想我需要从这个表中删除用户。但我不能做删除声明，因为它不受支持。 ：）

Answer 1

您是使用Deployment Manager工具还是仅通过执行SQL还原来还原此数据库？直接从SQL执行此操作会导致问题。您需要在Deployment Manager中删除该组织，然后在SQL中删除该数据库。然后，您应该附加数据库并从Deployment Manager重新创建组织，并将其指向现有数据库。

Answer 2

仅恢复组织数据库可能会导致问题，因为一些用户信息也存储在配置数据库中。事实上，有一些条目将用户映射到组织（SystemUserOrganizations），因此当您恢复组织数据库时，此映射现在已过时。

您需要执行删除/导入路由或手动执行一些不受支持的Config DB Tables清理。