这实际上只是一个“假设”类型的问题，请原谅我，如果它是荒谬或荒谬的......
我有一个客户，其网站提供了“与顾问聊天”选项，您可以在许多销售和支持网站上看到该选项。我们想知道iPhone用户（或理论上的任何用户，但主要是iPhone）是否有办法点击此选项，并在提供基本表单信息（名称，问题等）之后，实际聊天本身可能会打开聊天客户端。
这是否像“点击此处向我发送AIM消息”语法一样简单？
XMPP（jabber）服务器是Openfire，网络聊天使用Fastpath插件。这个功能是否需要比页面的HTML / PHP更深入地启用？服务器/插件是否也需要修改？
这是否会威胁到XMPP服务器的安全性（它位于防火墙之后，只能通过上述插件从外部访问）？
这听起来有点像iPhone用户会喜欢的东西，还是会让人感到困惑/突兀？
对于客观的最后一个问题感到抱歉，但我不想花时间在这个只有烦恼的用户身上。
欢迎转介资源和文档。我不是在找人帮我完成整个事情，我只是想知道它可以完成以及从哪里开始阅读。
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我对你想做的事情感到有点困惑 - 用户在网站上填写表格，然后将它们放入iPhone上的“聊天室”？
这是可能的。但是，所有这些都要求用户已经安装了您的应用程序，因此这可能是您尝试做的事情的障碍。
但是，如果它使用预先存在的聊天服务（例如AIM），如果用户已在其iPhone上安装了聊天客户端，则您可能已经确定。您可以使用自定义网址或推送通知启动应用程序 - 但是，这是假设应用程序开发人员已启用此类挂钩，如果已发布，则为此。
如果您想与自己的客户一起使用，如果用户在iPhone上填写表单，那么在提交时您可以将它们重定向到您的应用程序的自定义网址。从移动版Safari，这将直接启动您的应用程序。请注意，用户必须已经安装了应用程序才能使用此工具，否则他们会看到错误，并且它不会特别方便用户使用。
另一种方式，如果用户在他们的计算机上填写表单，则通过推送通知。同样，他们必须首先安装应用程序。他们会收到通知，在接受时启动您的应用。
最后一种方法是，如果用户在他们的计算机上填写表单，他们必须首先下载您的应用程序并运行它，以便它可以通过网络服务与您的桌面客户端进行通信。