自定义redmine问题条目

Question

那么，Redmine需要了解我们其他系统中的数据，因此可以根据我们的业务应用程序的parcel id自动分配给员工。

到目前为止，我们有一个从头开始编写的呼叫跟踪系统。我想把Redmine放在一边，因为它非常接近满足所有用户的要求。我想如果我指向正确的方向，我可以挂钩Redmine一些已经编写的javascript和已经存在的webservices来提取必要的数据，以便在创建故障单时在Redmine票证上显示它。我知道Redmine是高度可定制的，但我不知道从哪里开始。我已经检查了现有的插件来执行此操作，但我找不到任何插件。

非常感谢任何帮助。

Answer 1

我希望我理解你想要的东西。

1. 您可以添加custom_field或编写迁移以向表issues和补丁问题表单添加新列（您可以使用redmine hooks http://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/Hooks_List）。我更喜欢第二种方式，因为它不依赖于Redmine设置。

2. 您应该在插件中添加一个路由和方法issues_controller。此操作将从视图（问题表单）获取带有ParcelID的AJAX请求，并将其代理到外部服务器。响应应该是用户电子邮件（我认为只有这些信息对于Redmine和外部服务器中的用户来说很常见）。该操作应该在Redmine中找到适当的用户并将user_id返回到视图。

3. 补丁问题表单：添加新输入Parcel ID并添加JS代码。如果请求返回user_id，则JS代码应该在ParcelID失去焦点并设置Assignee之后发送AJAX。

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一些注意事项：

• 我认为您不会直接与外部服务器通信（没有控制器），因为服务器可以返回自己的user_id或user_email，但是查看将无法使用此属性设置受理人。
• 我认为有必要关心性能，因为JS代码将至少启动两个请求（View＆lt; - ＆gt; Redmine，Redmine＆lt; - ＆gt; External Server）

希望它可以帮到你