Zenbox验证问题

Question

我从：

导入了zedbox脚本

<script type="text/javascript" src="//assets.zendesk.com/external/zenbox/v2.5/zenbox.js"></script>

当我尝试按下“下一步”按钮时，我遇到了以下问题，没有输入文字。出现两个验证：一个在输入标签下方（工具提示），一个在左侧红色（哎呀，这似乎无效。）。

有没有人知道这个问题的修复方法，只显示没有左侧红色文字的工具提示validaiotn？

点击“询问我们”按钮后显示上图。