如何创建更新启动工作流的列表项的审批工作流？

Question

我正在使用SharePoint 2010，而我正在尝试为将跟踪故障单的帮助台列表创建工作流程。

以下是（预期）业务流程：

用户生成新的帮助台列表项（包含问题说明） - ＆gt;
为用户的管理器创建一个新的审批任务（通过另一个列表跟踪，称为帮助台任务） - ＆gt;
当管理员批准或拒绝它时，任务更新为完成 - ＆gt;
如果管理员批准它，原始的“帮助台列表”项应将其“状态”设置为“在开发中”。如果管理器拒绝它，原始的“帮助台列表”项应将其“状态”设置为“已取消”。

现在，这不起作用。我可以将其设置为批准工作流但不会更新当前项的字段，或者我可以将其设置为列表工作流，我可以更新字段，但审批任务永远不会启动。

我做错了什么或者我错过了什么？任何帮助表示赞赏。

Answer 1

我自己发现了这个问题的答案。这是由于SharePoint在工作流程中处理任务的方式。当我需要使用COLLECT DATA FROM USER时，我正在使用“分配任务”或“分配待办事项”。这将返回任务的ID，稍后可以使用它来检索用户的批准或拒绝。