Dynamics CRM：自动触发批量更新，而不实际执行此操作

Question

我今天发现，所有者字段的联系人和帐户实体已进行批量更新。我们没有触发工作流程，也没有对更新进行任何操作。

审核日志显示，一位销售代表更改了约850个联系人的所有者字段，但销售代表未手动触发任何工作流程，也未更新任何记录。

所有这850多条记录都具有相同的更新时间。

我不知道发生了什么或为什么。

我真的很感激这方面的任何帮助。

提前致谢！

Answer 1

可能您的销售代表打开了这850多个联系人的前任所有者的用户记录，并点击Reassign Records而不是仅更改单个查找的值。

通过这种方式重新分配记录，modifiedby为SYSTEM

注意：发生在CRM Online环境中的客户