如何理解目标可视化中的购物车退出率

时间:2013-08-18 16:12:51

标签: google-analytics

我们设置了具有这些成功百分比的目标渠道

(简化的)

  1. 购物车(成功率60%)
  2. 结帐(99%成功)
  3. 结帐已完成(成功率99%)
  4. 这是否意味着60%的客户进入购物车并且从未回来并完成整个过程。或者这是否意味着60%的人中有些人去购物车,回到另一个产品,添加了另一种产品然后继续结账?

    我理解回填,但是如果用户进入目标步骤,然后离开并返回,那么既算成功又失败,或只是成功?

    示例:

      

    你可以想象这样的场景,如果我们只有一个用户将产品添加到他们的购物车并返回主页(1个入口,1个出口在目标漏斗的第1步,意味着0%成功/ 100%失败率)然后将另一个产品添加到他们的购物车(2个入口到目标漏斗的第1步),然后这一次进入结账。

         

    目标渠道可视化中是否会报告100%成功(1次入座,1次成功 - 谷歌忽略之前的失败)或50%成功(2次入场,1次成功)

1 个答案:

答案 0 :(得分:1)

这意味着60%的人购物车(建议小网站,某些浏览器)有购物车,99%点击结帐,99%付费,所以0.6 * 0.99 * 0.99 = 0.58806 (心理数学,我是对的吗?)

58.806%的人查看您的网站最终会向您付款。

更正式地说它涉及拜耳法,因为事件不是独立的,你实际拥有的是有人购物车给他们访问的概率,那么他们有购物车的结账概率是多少,然后他们支付的概率是多少,他们继续付款。因此58.806%你可以繁殖,因为你已经有了“给定的”形式的概率,这更有用。

您问题中的示例将是100%的成功率,将在下次编辑中解释原因。

好的,在你的例子中,这个人在购物车上添加了一些东西,然后离开,如果他们然后清除他们的cookie并且没有你的用户帐户,当他们回来时他们没有他们的购物车,系统不会认出他们他们将成为第二位访客。

您的60%是P(Have a non-empty shopping cart | they visit your site) |的意思,并且P是概率。

C成为他们购买购物车的活动,V他们访问您网站的活动:

P(C|V) = 0.6因此P(C'|V) = 0.4(不是C的可能性 - 没有购物车 - 有人访问)

访问者是指可以通过Cookie或帐户名称跟踪同一个人的人或者您拥有的内容,它只是意味着“Google知道的访问者”

接下来让M成为有人进入结帐的事件:

P(M|C)=0.99如果他们有购物车,他们进入收银台的概率是0.99,

P成为他们付钱的事件,

P(P|M) = 0.99

因此P(P|V) = 0.58806

这意味着,到目前为止,平均每100人访问一次(对未来进行建模是另一回事),其中59人到目前为止最终会付钱给您。

在每100个独特的Cookie /用户帐户中,您有59个最终会在某个时候向您付款。

这有帮助吗?