收集用户信息以进行调试和支持

Question

我有一个需要支持的Java应用程序。我希望它收集用户信息，例如系统信息：操作系统和硬件，以便于诊断和支持。有安全保障吗？我需要遵守的隐私法规？我是否明确需要用户同意才能这样做？

Answer 1

我不了解您所在的国家/地区和当地的法规，但如果您收集敏感数据，最好接受隐私政策。例如，您可以在第一次启动时通知用户。您还可以明确要求用户同意并仅在用户同意的情况下收集。知情同意是一个很好的政策，它既可以通知用户，也可以请求许可。然后，您可以堆叠结果并将其释放（如果您将其包括在政策中），并说明用户同意。