如何让我的解决方案进入Windows问题报告和解决方案

时间:2009-11-29 17:13:33

标签: windows-vista

Windows Vista添加了一个问题报告和解决方案工具,用于记录软件问题,向Microsoft报告,然后说他们收集并解决用户可用的问题。

因此,当我的程序遇到错误并崩溃时,用户会收到异常报告:

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(来源:beholdgenealogy.com

然后Windows将其捕获为其中一个问题。 Windows经常会警告用户他们遇到了问题,并询问他们是否想要寻找解决方案。它会显示问题报告和解决方案窗口:

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(来源:beholdgenealogy.com

然后,您点击“检查解决方案”,它会解决我遇到的大约50个不同软件包的255个“问题”,结果如下:

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(来源:beholdgenealogy.com

希望在Windows 7中对此功能进行了改进。

但即便如此,我的问题是如何将我的解决方案引入系统以引导用户访问我的网站或在我的软件遇到问题时与我联系?


感谢拉里的回答。

这是我以前没有找到的好文章。但它有点旧,指的是Windows XP。我不介意,但它提到的关键网站:https://oca.microsoft.com/处的Microsoft Online Crash Analysis(MOCA)不存在。

即使如此,我认为将Google Online Crash Analysis键入Google以查看是否可以提供正确的网址会很简单。这些链接将您带到各种语言的各种页面,这些页面是MOCA的一部分。但是如果你想进入起始页面,左侧有索引,那么正确的链接似乎是:http://oca.microsoft.com/en/welcome.aspx

该链接不再提供有效页面​​。互联网档案馆的最后一页是from May 8, 2008,但即使它本质上看起来也很模糊。

除非我弄错了并且有人知道得更好,否则微软已经放弃了他们的MOCA,即使他们所有的操作系​​统都包含与它的主要联系。

如果有人知道我在这个假设中错了,请添加一个答案并告诉我。


拉里在他现在接受的回答中指出,MOCA变成了WinQual。

如果我们想要向他们提供可以使他们的工具更好的信息,那么微软现在需要注册是多么好。该注册需要大多数优秀程序所具有的数字证书,但它也要求它来自Verisign和Verisign。有一些significant online discussion about this

2 个答案:

答案 0 :(得分:2)

This article展示了如何为Windows XP设置OCA,我相信这些步骤仍适用于Windows Vista和Windows 7.

事实证明,OCA的当前名称是“WinQual”。官方网站是here

答案 1 :(得分:2)

  

微软要求多好   现在注册,如果我们想提供   他们的信息将使他们的   工具更好。

背后的原因可能就是:

  • 注册是为了您自己的保护:如果没有注册,任何人都可能会收到发送给他们的应用问题的错误报告。甚至(特别是)你的竞争对手!

  • 证书颁发机构(CA)验证向其注册的ISV(独立软件供应商)公司的身份。 Microsoft使用该证书作为向Winqual注册的ISV公司的身份证明。如果他们必须自己进行身份证检查,他们可能需要一个自己的部门。

  • 注册是为了让更好地您的应用程序,以减少未来的支持并让您的客户群满意。这不是“他们的工具”。正确? : - )