如何更改CRM 2011中的邮件合并的所有权

Question

我目前有一系列邮件合并，我上传到我们的CRM 2011系统，但当尝试在不同的用户下使用它时，我意识到所有权已分配给创建它的个人，因此我无法使用。< / p>

我尝试打开邮件合并模板，将所有权级别从“个人”更改为“组织”，但该字段显示为灰色并且只读。创建新模板时，同一字段设置为“个人”，灰显且只读。我还检查了用户的安全角色设置，他们拥有邮件合并模板实体的完全权限。

如何将邮件合并的所有权更改为“组织”，以便我可以让系统的所有用户都可以访问它？

Answer 1

打开邮件合并文档。 选择[操作] 使组织可用

您也可以通过使用[分配...]更改所有者〜假设您拥有分配权限或拥有者。