将数据传递给Salesforce的Open CTI软电话

Question

我想将Salesforce中捕获的一些数据传递给我的Open CTI软电话，并且可能必须从Salesforce调用某些事件，例如挂断，转移等。任何想法如何实现？我可以使用jQuery这样做。有没有更好的方法可以这样做或任何内置功能？

Answer 1

我使用HTML5 postMessage将消息从Salesforce传递到JSON字符串中的softPhone。