2检查多个通知问题

Question

我们一直在使用2checkout作为支付提供商之一。我们运行基于订阅的服务，在收到通知时激活用户帐户的设定时间。

由于某些原因，在过去的几天里，许多用户（并非所有用户）都收到了3次创建订单的通知，每半小时收到1次。

这是他们在我们系统上购买时间的3倍。

有谁知道为什么会这样？

我原本以为这是在一个帐户上等待欺诈状态的情况，状态是“等待”前2个通知。但我现在已经与其他用户看到欺诈检查已通过所有3个通知。

任何帮助都将不胜感激。

干杯

纳迪姆

Answer 1

如果服务器未返回成功的HTTP响应，2Checkout INS通知将尝试重试总共3次。您应该可以通过选中Notifications选项卡下2Checkout帐户中的失败日志来确认它们是否失败。请通过techsupport@2checkout.com联系2Checkout技术支持，以获得有关解决问题的帮助。当通知失败时，他们将能够提取日志以显示服务器的响应。