我们有一个Android应用程序,通过7天试用收费为每月定期订阅。我看到的问题是,在试用期结束时,当处理订单进行结算时,由于付款被拒绝,超过HALF的尝试最终会失败。在谷歌钱包订单上,我看到:
8月3日上午6:52付款被拒绝客户的卡被拒绝。 Google已发送电子邮件,指示客户更新其卡。如果他们未能及时提供有效的卡,Google会自动取消此订单。 8月3日上午6:52付款被拒绝对客户提供的付款方式的授权失败。该订单已被Google自动取消。 8月3日上午6:52待定您收到了新订单。 Google已向客户发送了订单确认电子邮件。
有没有人有类似的经历?信用检查和欺诈控制如何运作?试验开始时是不是检查了这些订单?对于信用卡来说,约60%的失败率似乎高得令人难以置信。
答案 0 :(得分:4)
Google Play正在通过错误的交易进行欺诈,并且不会听取任何投诉,所以我认为开发商有一天会有集体诉讼以重新获得损失。在购买应用程序的几秒钟内我突然取消了。一位买家在同一栋楼里,并告诉我他的应用程序是免费的,因为他下载后他的购买被归还给他,他从未取消过。然后我尝试购买自己的应用程序。 Google Play存在技术错误,可免费提供应用。您只需要更改最后一位数字或CVC代码,即可免费获得该应用程序,因为在您下载应用程序之前,付款永远不会被清除。
答案 1 :(得分:2)
信用卡交易有两个重要部分:授权和结算。
我不熟悉Google为付款提供的API,但如果他们允许您控制这些部分,那么您可以在试用期开始时进行授权。
授权阶段完成后,信用卡公司会从客户帐户为您保留此金额,但尚未收取费用。
在试用期结束后,您可以进行结算,并向客户收取费用。
如果您已经完成了授权,那么和解就不太可能失败。
通常存在这两个阶段,以便为业务实体提供检查欺诈的时间。如果交易在授权后取消,但在结算之前,商业实体的费用很少或根本没有。如果交易在结算后被取消,则从商业实体(信用卡公司)收取大量费用。