我有一个项目，我们从iPhone客户端向我们的API发出请求，api产生铁工任务，如果任务完成，它通知iPhone客户端和几个Android手机一切顺利，他们都应该连接到一个插座。所有这一切都需要在30秒内完成，如果没有，那么iPhone和Android手机不应该得到套接字连接，而是得到一个回复说“抱歉再试一次”。
但有时候发生的事情是我们的工人队列，铁工，正在备份，需要2到5分钟才能完成任务（工作）。什么是不让这种情况发生的最好方法？可以向经理介绍一些如何观察队列中的工作，以及他们是否需要长时间杀死工作并发出“抱歉再试一次”？
如果经理不是解决方案，我该如何设置呢？