跟踪改进请求

Question

我们每天都会收到5-10个改进要求。其中有些是好的，有些则不太好。我可以很容易地找出我同意的那些，但我想要一个很好的方法来组织其余的，所以如果我们得到很多类似的请求，我们可以适当地优先考虑。

我们积压了很多好主意，因此除非我们看到客户的强烈需求，否则通常不会将请求添加到工作队列中。这使得它不切实际，因此使用我们当前的工作项跟踪（TFS）跟踪它们是没有意义的。组织它们的主要目的是让我们可以看到需求最强的地方，并且我们可以确定哪些功能对我们的用户最重要。

欢迎任何建议。

Answer 1

我见过小型应用程序，允许人们添加请求，任何人都可以对它们进行投票。这将向您展示使用该特定系统的人最感兴趣的内容 - 尽管取决于实现，它可能非常容易受到游戏的影响。看看UserVoice之类的东西。他们可能会为你完成大部分工作。

Answer 2

使用StackExchange网站让您的用户创建并对其优先级进行投票。另一个替代方案是使用类似的东西，比如UserVoice，虽然在这里我们发现SO平台看起来效果更好。

您可能还想编译一组潜在的功能请求，并使用SurveyMonkey，Vovici/WebSurveyor甚至Google Docs Forms之类的内容来收集用户的信息，了解他们想要的项目看。