我在Playstore买了一个应用程序,昨天我得到了一个糟糕的评级(1星),但没有在该应用程序内的任何错误。处理不良评级对我来说没问题,因为这给了我一些反馈,并告诉我必须修改我的应用程序。但在这种情况下,用户还没有在Playstore和应用手册中阅读该描述。
如果未安装Dropbox应用,该用户会抱怨我的应用正在下载Dropbox。但如果没有用户确认和之前的警告,这是不可能的。这也是在Playstore的App disption中描述的,所以这并不令人惊讶,这个糟糕的评级只是不公平。
我问用户他是否想要退款,如果是,我将取消购买。我的问题是,如果应用程序购买被取消,该评级是否也会从Playstore中删除?我无法获得有关此内容的任何信息,这在开发人员指南或其他任何地方都没有描述。如果有人知道,如果他/她告诉我,我会很感激。
答案 0 :(得分:3)
首先,习惯于不公平的评级。它很糟糕,但这恰好发生了,取决于应用程序的大小它可能会发生很多。
如果有人不喜欢这种颜色,没有足够的警告,太多的警告等等,那么总会有人给出一个不好的评价。
该怎么办?
制作精彩的应用并获得越来越好的评分。
我在卸载时删除评分的主题中找到了什么:
卸载已审核的应用似乎无法删除某人的评论。 (这是有道理的,我想。)
以下是一些有关它的广泛信息: How do I remove a review I've written from the Android Market app?
谷歌似乎根本不允许删除评论: Issue 16483: Android Market doesn't allow removing an existing application's rating and comment.
<强>提示:强>
确保您在应用程序说明中警告您需要dropbox。不只是警告应用程序。这可能也是评级较低的原因,因为人们并不期望它。
如果用户愿意,请取消购买/退款。这可能会激励用户在卸载之前更改其评级。并且给你一个好名字。