基于网络的项目管理和计时软件？

Question

我在网上商店工作，我们大多数人都不是程序员。 （我是。）结构几乎不存在。最大的商业建筑是记录我们的时间，因为这对商业至关重要。我们中的一些人是项目经理，但每个人都有自己的系统。现在，客户最近想要对我们所有的工作进行估算，并且调整账单与完成的工作是一场噩梦。我们需要一种更好的组织方式。

我更喜欢基于Web的开源工具，我们可以使用它来管理客户端，项目，列表时间，并允许项目经理为我们的开发人员分配任务。如果我们对源代码控制进行某种跟踪或挂钩也会很好，但是我们办公室仍然没有运行，我正在推动SVN。

拥有一个每个人都登录的地方并且工作和客户的所有注释和信息都在那里，以及交换的电子邮件，这将是一件好事。这将有助于我们获得更清晰的规格和估算。

我正在寻找一些简单的学习曲线，因为我们不是程序员，而且我们的培训时间很短。优雅是关键，如果我有时间在内部构建一个我们需要的极简主义的东西，而是我很聪明并且询问那里有什么。

如果它可以是PHP那将是很好的，因为这就是我们的运行。

Answer 1

  

..或挂钩到源代码管理，但我们仍然没有在办公室运行..

哎呀！

关于你的问题：请记住，有很多重叠的任务：项目管理，问题跟踪，时间记录，客户关系管理等。有一些工具可以同时解决所有这些问题并且有一些工具可以专注于一些任务。您需要涵盖所有相关的基础（这对您的业务而言是个人的），但您不希望工具做得太多或彼此发生冲突。

还要记住，流程比工具更重要。不要试图通过向其投掷工具来修复损坏的过程 - 首先确定您的需求。我建议从一个主要是手动的方法开始（听起来就像你现在所处的位置），然后仔细寻找支持你的过程的工具（或构建你自己）。不要被闪亮的东西诱惑。

Answer 2

我用php编写的最好的是activecollab

Answer 3

我们的商店使用“redmine”，它很好地与svn挂钩。假设我们有一个错误号123，当我们提交时，我们在svn消息中放置Refs：＃123，它将显示票证中的相关修订。

Answer 4

自2007年我个人review of project management web-apps以来，我一直在使用http://www.dotproject.net/。

我现在对替代品感兴趣。 2年是很长一段时间，并且非常感谢与最近的PM网络应用比较的链接。

编辑1：activeCollab不是免费的 - 它曾经是;我相信我仍然有免费版本的来源;）

编辑2：还有http://webcollab.sourceforge.net/（有一个演示，看起来不错）和https://www.aceproject.com/demo/server01/login.asp?lang=EN。

编辑3：我正在使用（git +）trac进行错误跟踪和票证，这对我来说非常有用; dotProject不适合票务（虽然每个日志条目可能有“问题”状态）。

Answer 5

http://www.tomsplanner.com/是一款基于Gantt charts的免费工具。它仍处于测试版状态，但看起来非常强大，可以由非程序员轻松获取。看看他们的样品。

此外，rescuetime会自动记录并逐条列出您正在处理的内容。

也许在不久的将来某个时候Google Wave将成为最终的合作伙伴。也许

Answer 6

结帐Unfuddle。它不是免费的，但它是你所谈论的那种解决方案。它可能不够先进，但它绝对值得一看。

我还在为Mac开发自己的时间跟踪工具，最终将与许多其他网络时间跟踪器集成。它被称为Lapsus。

Answer 7

我在这里有点晚了，但希望有人会觉得这很有用。

Open Atrium是一个非常好的选择，因为它是基于Drupal的，几乎任何业务需求都可以通过1000个drupal模块来满足。 http://openatrium.com/

另一个不错的选择是redmine，一个具有scm集成时间跟踪，任务，gnatt图表和所有铃声和口哨的RoR应用程序。 http://www.redmine.org/

我会不惜一切代价避免使用activeCollab。它缺乏简单的功能。门票只能在一个类别中。门票概述页面绝对没用。不显示有关票证的任何信息，只显示票证名称，没有任何有用的信息，如谁分配。他们在票务概述页面上没有过滤器！人们被他们的花哨网站所吸引。实际上，产品是平庸的，支持是懒惰的。 Redmine有一个丑陋的网站，但他们的软件更有用。 它实际上有点像basecamp，当票证累积或者您需要为票证添加额外数据时，它们非常愚蠢和无用。 OMFG的门票甚至没有状态。 Activecollab很糟糕。