Google电子钱包 - Android开发人员销售金额问题

Question

我已经在Google Play上销售应用3年了。我发现Google电子钱包中的销售额与我收到的金额不符。 “所有时间”的“商业见解”中显示的金额比我收到的金额多30％。我想知道为什么我收到的费用减少了30％所以我向Google报告了这一点。谷歌结帐团队表示他们需要调查，但他们秘密改变了我的记录而没有通知我。我不断向他们发送有关该问题的电子邮件，但他们不断更改代表，他们最终建议发生问题是因为有些订单被重复计算。当我向他们询问特定月份的重复计算细节时，看看双重计数是如何发生的，他们拒绝向我详细说明。

如果您还是在Google Play中销售应用的开发者，我建议您查看“商家见解”中的销售额，看看您是否遇到与我相同的问题。

如果答案是肯定的，我建议你做以下事情。

1. 转到Google电子钱包，点击“商家见解”，查看所有时间的销售额，捕获屏幕截图。
2. 在“商家见解”中，导出“所有时间”的收入。
3. 转到“付款”，转到“报告”标签，然后按向下箭头图标下载每月记录。

您需要将这些文档保存在保存位置，最好将多个副本保存在USB拇指驱动器中。

然后，您可以开始向Google发送有关此问题的电子邮件。我希望上述程序可以帮助您在Google未经通知的情况下对您的记录进行更改之前保留一些证据。

如果您不幸，请发邮件给我，我们可以团结起来找出答案。

Answer 1

30％.... 您知道Google Play在Play商店的每次销售中保留30％的费用吗？

“商家见解”与Play控制台上“收入”标签中的数量相同。

它不会删除Play商店的费用。

Answer 2

注意，您可以使用此工具处理月度报告（使用PlayApps_201401.csv等文件名）：

https://github.com/eggheadgames/app_earnings

完全披露：我的公司在搜索了类似的东西之后编写并开源了这个工具。希望它对其他人有用！