Question

我正在使用OTRS 3.2，我想自动将To电子邮件地址设置为基于其中一个动态字段的值。这在3.1中使用以下代码在AgentTicketForward中正常工作

if ($Data{DynamicField_Test} eq 'ABC') {
        $Data{To}="abc\@example.com";
} elsif ($Data{DynamicField_Test} eq 'XYZ') {
      $Data{To}="xyz\@example.com";
}

升级到OTRS 3.2后，它停止工作。它不仅不会填写电子邮件地址，而且如果手动填写“收件人”字段，它也不会发送任何电子邮件。

有谁知道3.2中有什么变化，所以它停止工作了？

Answer 1

@是表示perl数组的sigil，双引号将数组插入字符串。

你需要在双引号（\ @）内反斜杠或使用单引号来避免插值。

if ($Data{DynamicField_Test} eq 'ABC') {
        $Data{To} = 'abc@example.com';
}
elsif ($Data{DynamicField_Test} eq 'XYZ') {
      $Data{To} = 'xyz@example.com';
}
# default for $Data{To}
else { 
      $Data{To} = '...' 
}

如何设置到电子邮件地址转发票证

1 个答案: