与salesforce的双向同步（java）

Question

我们希望开始使用salesforce来管理销售联系人，但我们还希望在当前系统中保留一些与联系人相关的业务功能。

据我所知，这意味着我们需要双向同步？即，当salesforce发生任何变化时，我们需要在我们的系统上更新它，反之亦然。

我建议某种消息产品可以放在中间并重试失败的消息，因为我觉得没有它，事情会变得非常混乱？例如，当一个或其他服务停止时。

项目经理希望保持简单，并认为使用消息而不是实时点对点呼叫是过度的，但我觉得没有它我们将会陷入一个痛苦的世界。

有没有人有尝试双向同步的经验（实际上甚至单向遭受同样的风险？）

非常感谢您的见解..

Answer 1

我无法代表您的系统，但在Salesforce API一侧，请查看专为getUpdated()设计的getDeleted()和data replication来电。 SOAP API doc有一个section，详细介绍了如何有效地使用它们。

Answer 2

我们使用Jitterbit在Salesforce和计费系统之间实现双向同步。 Salesforce具有最后修改的字段，我们的文件系统也是如此（如果没有，系统应该具有此字段，在其SQL存储中向表中添加时间戳字段）。唯一重要的是选择其中一个密钥作为主密钥（SF_ID或其他系统的密钥），并在另一个系统中创建该密钥字段，因为它将用于冲突解决。该过程简单且多步，将所有已修改的SF数据加载到平面文件中，将所有已修改的辅助系统数据加载到另一个平面文件中，通过在公共密钥字段上比较两个文件来查找冲突，通知管理员有关冲突（如果有），并传播对另一个系统的所有非冲突更改。我们每10分钟运行一次这个过程，我们在循环运行之间存储两个系统上的最后一个时间戳，这样我们只记录在两个循环之间修改的记录。

如果两个用户同时进行编辑，您将遇到一个混乱并手动解决它，否则您将获得“最后保存的胜利”结果。

您还必须满足新规定，在SF方面使用upsert而不是更新（使用外部或SF键，具体取决于您在上面选择的内容），另一方面它取决于系统。