Google Apps电子邮件配额

Question

我有一个Google Apps帐户，其中一个用户的电子邮件配额为99％（带红色条）。

我已登录用户的电子邮件帐户并删除了所有电子邮件，然后转到垃圾箱，然后清空垃圾箱，但电子邮件配额仍为99％。

如何减少电子邮件配额，以便我可以再次开始接收电子邮件？

Answer 1

我遇到了这个问题，用户使用谷歌应用程序电子邮件将其设置为Outlook中的imap帐户。

由于Gmail是通过imap设置的，因为Gmail只存储了一个电子邮件的实际副本，并为其添加了标签，以便它一次可以位于多个“文件夹”中，因此删除操作并不适合大多数人习惯使用它在做。将Outlook中的删除操作映射到imap操作是gmail删除了标记消息的任何文件夹的标记，但并未真正删除该消息。它仍然在All Mail文件夹中。您将必须进入所有邮件文件夹并将其移至imap垃圾箱，然后将其清空。

我一直在解决这个问题，在所有邮件中搜索标签过滤器，查找没有标签的邮件，然后将其移到垃圾桶并清空它。