如何分析Google Voice数据转储?

时间:2013-04-30 22:02:43

标签: excel google-voice

我使用GV开展业务,从那时起大约在2011年。在那段时间里,我与各种客户积累了大约10,000个电话。我想分析一下这些数据,以便了解一周中哪些日子我的通话时间最多,有几个月的通话音量最高,一天中哪个小时的通话音量最高,等等。 (最后,我还想将其与我的Google日历数据进行比较,以分析某个月的转化率,但这是第2步)

我的问题是,有没有简单的方法来实际学习使用Excel?是否有任何免费或相对便宜的统计程序可以为我减少一些工作?清理数据并将其放入Excel很容易,但是在拥有一个干净的数据集和实际获得直方图之间有很多中间步骤,它开始觉得它不值得。

我有一个大约10k这种格式的电话列表:

Col.A Col.B Col.C

客户日期24小时

我并不特别关心客户是谁......我只想分析后两栏。

非常感谢任何帮助。

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