TFS用于附加电子邮件通信的工作项解决方案

Question

现在，我一直在寻找一种解决方案，通过电子邮件将正在进行的工作项目沟通整合到特定工作项目的历史中。

例如，一旦创建了故障单，如果特定故障单中包含与特定故障单相关的电子邮件通信中的特定TFS电子邮件帐户，则某些服务将解析TFS电子邮件帐户，读取电子邮件内容并将对话附加到工作项。我见过其他票务系统支持类似的功能。

我在这里要解决的主要问题是通过自动保持所有故障单与相关对话同步而无需用户干预来提高工作效率。

有没有人知道任何可以支持此功能的商业或开源产品？

Answer 1

我刚刚使用SendGrid实施了一项云服务，该服务接受[workitemid] @ mycloudservice.com上的电子邮件，并将该电子邮件附加到工作项的历史记录中。因此，如果您将电子邮件转发至1234@mycouldservice.com，则电子邮件日期/主题/正文将附加到工作项ID 1234的历史记录中。

现在我有很多东西硬编码到我的个人用途，但我正在考虑将其作为通用/可配置的公共用途。需要注意的是，TFS服务器需要具有互联网可见性（适用于Team Foundation Service）。当（如果）我打开它以供一般使用时，我会更新这个答案。如果您有兴趣，处理SendGrid POST的代码是here。

还有TeamCompanion Outlook加载项，它为功能区提供了一个按钮，用于将当前电子邮件附加到工作项。最后一轮我和TeamCompanion一起去了，我发现它没问题，但是有点马车，它可能会减慢Outlook的速度（或者可能是心理上的）。