Question

我有一个Installshield Basic MSI安装程序，用于安装我们产品的新版本。如果用户仍处于旧版本（由Installscript安装程序安装），则安装程序将在继续安装新产品之前执行旧产品的卸载字符串。

当用户去卸载我们产品的新版本时，这会导致一些问题。当要添加/删除程序并运行卸载程序时，卸载程序会运行并删除文件，但是在刷新添加/删除列表时，仍会显示产品的安装。这些文件已被删除，但注册表中仍有该产品的残余。

有效卸载产品的唯一方法是通过第三方注册表清理程序（可能还有一个基于此的脚本）。奇怪的是，如果用户在安装新产品之前手动卸载旧产品，则卸载新产品将正常工作。此外，在没有旧产品的情况下安装新产品也将导致干净卸载。

这两种产品有不同的产品代码。可能导致这种情况的任何想法？谢谢！

Answer 1

如果添加/删除程序中显示的内容未被卸载，则此处的注册表项仍然存在：

HTLM/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall/{ProductGUID or Name}

或64位系统：

HKLM/Software/Wow6432Node/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall/{ProductGUID or Name}

在 new 包的卸载部分中，请确保它们：

您可以将文件嵌套到Installshield和Wise包工作室中。您可以编写一个.bat文件，将其放在临时目录中，对其进行编码，以便在运行时删除前面剩下的最后一位。注册表项。

OR

创建虚拟机，安装新产品，使用Wise捕获并以这种方式部署。

如果没有看到您的Installshield中的代码，我不知道我可以提供哪些详细的解释......

GL !!!

Answer 2

您可能在新产品安装过程中调用旧产品卸载字符串。 MSI安装脚本记录所有更改，还包括“卸载旧”更改。当您卸载新产品时，这些更改将被还原，因此MSI将恢复在开始安装之前存在的注册表项。这些条目包括旧产品卸载条目。

我对InstallShield Basic MSI模式知之甚少。如果它具有更改安装顺序或设置执行操作的能力，则应确保在InstallValidate和InstallInitialize标准操作之间卸载旧产品。如果InstallShield没有为您提供此类控制，您可能需要让用户手动卸载旧版本。

Answer 3

我认为您没有在新安装程序中正确设置升级机制。也许您从升级菜单中选择了“安装设置然后删除不需要的文件”。如果是这样，请将其更改为“先删除旧设置”并检查您是否使用了正确的UpgradeCode。或者只是为以前版本的安装程序创建一个新的升级项目，并在安装之前将其删除。