使用Google Apps设置无回复电子邮件地址

时间:2009-10-16 21:15:33

标签: email smtp gmail google-apps

我使用Google Apps设置了我的域名电子邮件,我有兴趣发送自动电子邮件(例如,当用户注册时),其中“发件人”和/或“回复”字段为“no-reply@example.com” 。我有几个问题与如何完成有关:

  1. 我是否应该在Google Apps中设置一个名为“无回复”的用户?

  2. 如果没有设置“无回复”用户,我应该使用真实地址登录(例如:“support@example.com”)并将电子邮件发送为“no-reply @ example” .com“而不是?或者我应该只使用回复电子邮件标题?

  3. 如果有必要使用Reply-To标头,有没有办法阻止真正的From地址(即:我用来登录Google的SMTP服务器的用户名)?

10 个答案:

答案 0 :(得分:31)

是的,您应该在电子邮件服务器上设置一个单独的noreply地址。

有很好的理由说明您应该设置无回复电子邮件地址。

为什么批量电子邮件上有无回复很重要?

电子邮件的许多收件人都会尝试点击“回复”,他们会有很多理由这样做。通常,将所有这些都交给贵公司的一位代表是不明智的。此外,批量列表中的许多电子邮件都会被退回。您不希望为了从邮件中找到合理的问题而对其进行筛选。

回复问题而不是回复批量电子邮件的最佳方式是让收件人通过他们的常规联系方式或通过公司网站将问题发送到相应的回复电子邮件。

如果收件人点击了回复按钮会怎样?

批量的电子邮件发件人不应该只是默默地吞下回复。许多公司这样做,因此,合理的回复被忽略,没有任何迹象表明您的客户或潜在客户,他们感到被忽视,去其他地方做生意。

原始电子邮件帐户应设置为自动回复,说明电子邮件未处理,并建议您联系公司的其他方式。

在gmail中,这可以通过设置假期响应者而不是最后一天来完成。您可以在帐户设置的常规标签下找到 Vacation responder 功能。

答案 1 :(得分:19)

通过将无回复设置为限制用户从您的域外发送给用户的群组来避免增加帐户。

答案 2 :(得分:18)

除非您能够想到非常这个好理由,否则我建议您从支持@而不是不回复@发送电子邮件。

支持@电子邮件地址的全部原因是从您的用户群收到评论和反馈,如果您向他们发送电子邮件,为什么还要为他们付出困难呢?如果他们只是回复电子邮件,您会收到更多反馈。

答案 3 :(得分:8)

我建议你设置一个“昵称”别名(管理域>用户>编辑用户>添加昵称)。然后创建一个过滤器,将对该昵称的任何回复直接发送到垃圾箱或垃圾邮件。

答案 4 :(得分:3)

只需设置“无回复”帐户即可。它不会伤害任何东西,人们仍然会尝试向它发送东西,它将满足你的目的。

至于后两个问题,取决于。

如果您将这些电子邮件作为自动脚本(即论坛注册)的一部分发送,只需使用“无回复”帐户凭据即可。定期登录以确保您没有收到合法的传递错误(与使用虚假电子邮件地址的骗子相反)或其他奇怪的行为。

如果您不是将这些电子邮件作为自动脚本的一部分发送,则取决于此。如果您还管理支持地址(support@example.com,staff @ example.com等),您可能希望代表发送,并使用回复。但这一部分更主观,实际上取决于你的设置。

答案 5 :(得分:2)

我不知道这是否有帮助,但IIRC,使用gmail你可以做点什么

name+something_else_here@domain.com

然后,设置过滤器,以便具有“something_else_here”部分的电子邮件通过收件箱到达标签。

这有帮助吗?

答案 6 :(得分:1)

我认为创建一个名为no-reply的用户是一种糟糕的方法。别名或限制组是一个更整洁和功能性的解决方案恕我直言。此外,谷歌应用程序成本取决于用户数。

答案 7 :(得分:1)

处理此问题的一种很酷的方法是使用GMail中的休假设置在无回复电子邮件地址上发回自动回复。假期提醒将提醒用户这是一个不受监控的电子邮件地址。

答案 8 :(得分:0)

我认为正确的做法是设置一个过滤器,将您的邮件程序 - 守护程序邮件分类到一个特殊文件夹中(如果您愿意,也可以将其删除。)或者,就像其他评论所建议的那样,使用单独的邮件地址。

noreply很高兴向人们表明这不是你检查的地址,但它并不是处理退回邮件的真正解决方案。事实上,您的邮件更有可能最终成为垃圾邮件过滤器,因为您对发件人混淆的尝试看起来就像接收主机的垃圾邮件。

答案 9 :(得分:0)

您应该创建 noreply 用户。但是将它用作垃圾邮件(注册未知网站时)和邮件进行测试。