SQL Azure数据库(3)消失了。如何与微软沟通?

时间:2013-03-30 13:20:03

标签: azure azure-sql-database

几分钟前,一个SQLAzure服务器上的3个DB消失了,管理控制台告诉我在西欧地区的特定SQL Server上检索有关数据库的信息存在问题。

在“支持”部分,我们无法发送技术问题,只能发送结算问题。 但这不是问题,这是一个信号!!!! (微软正在成为口香糖?)

任何人都有办法通知MS他们99.95%的正常服务时间已关闭???

非常感谢提前。 周末愉快。 的Davide。

1 个答案:

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如果您在支持表单的下拉菜单中没有看到“技术”选项,您可能会在表单下方看到“您的支持计划:免费 - 仅限结算支持” 您当前的计划不包括Microsoft的技术支持。“。这意味着您尚未购买Web事件提交附带的支持。它还将包含指向以下页面https://www.windowsazure.com/en-us/support/plans/的链接,其中描述了支持水平。

可悲的是,在免费支持级别,似乎没有办法告诉他们除post to the forums之外的其他问题。如果您是MSDN订阅者,那么同一个支持论坛上会有一个链接,引导您使用另一种形式,我相信它将开始在线聊天。

此外,当发现问题并且他们有要发布的信息时,服务仪表板会更新。仅仅是因为某些东西没有出现但并不意味着他们没有意识到问题。