我已经向BB App世界发布了一个应用程序，经过批准后我下载并在我的设备上测试了该应用程序（9700）没有问题。现在我从应用程序用户那里得到了如下反馈。
评论：未捕获的java异常错误
应用程序名称：MyApp
应用版本：2.0
许可证密钥：null
BB设备型号：9800
BB应用版本：6.0.0.246
BB平台版本：6.4.0.105
显示语言：英语
输入语言：英语
当前网络：VodaCom-SA
国家/地区代码：ZAF
...
我注意到许可证密钥：null 。 让我知道此许可证密钥是否导致应用程序崩溃？如何纠正和解决它。
提前致谢 阿尼什
答案 0 :(得分：1)
我相信这是BlackBerry World上付费应用的许可证密钥，以前称为AppWorld。如果是这样，并且您的应用程序是免费的，则无需担心“空”值。
用户报告“未捕获的java异常错误”，这意味着您的应用程序正在某处触发异常，而不是正常处理它。询问用户更多细节 - 发生这种情况时他们在做什么？此外，由于BlackBerry设备不允许我们以编程方式收集堆栈跟踪，因此您可以使用Alt-LGLG方法引导用户完成从未捕获的异常中收集堆栈跟踪的过程。