我创建了一个试用版Windows Azure帐户,其时间已过期。现在我去付了订阅,但我用我的试用帐户创建的SQL Server数据库已被禁用。
如何检索我放在那里的数据?
谢谢!
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几周前,我遇到了这个问题。我们让他们设置了一个Azure 3个月免费试用版,同时我们完成了他们的解决方案的开发和测试。他们让我成为一名共同管理员,并在完成后为他们部署了解决方案。
快进3个月后,我收到一封电子邮件,并从客户那里打来电话,他的客户已收到该网站正在显示网站不可用消息的通知。
我能够在此问题上获得Azure支持的帮助。当您打开支持服务单时,它实际上被视为结算问题,因此启动支持服务单是免费的。
您只需登录Azure管理门户并从顶部菜单中选择“支持”选项即可。点击“技术和结算支持”下的“获取支持”链接。此时将弹出一个自定义的“联系Microsoft支持”对话框,其中列出了所有订阅,并提供了选择支持类型的选项。在这种情况下,您将选择已过期的订阅,并选择“Billing”作为支持类型以及相应的Region and Language,然后选择Create Ticket。
我不记得在该步骤之后出现的确切选项,但您可以选择过期服务的选项并输入一些注释来描述您要访问过期试用版中的数据。
Azure支持工程师在下一个工作日回复我们并回复“我查看了您的帐户。如果您只需要访问您的网站和数据库,则无需迁移任何内容。我可以重新激活您的已过期的试用订阅作为即用即付订阅。 您的所有数据仍将存储在您的存储空间中。“
最后,我们最终还是不需要他们的帮助。与所有此类问题一样,我已经开始使用备用计划,以防他们无法简单地重新激活帐户。幸运的是,使用此解决方案,除数据库外没有任何数据存储。
我在源代码管理中拥有原始Web项目,并且还有一个最近的.bacpac导出存储在Azure存储中的另一个非过期帐户的SQL Azure数据库。我们设置了一个新的即用即付帐户,并在几个小时内重新部署了网站并恢复了数据库。
如果我们没有“Plan B”选项,他们似乎可以简单地重新激活已过期的帐户。 Azure支持对我来说非常棒,只要我需要帮助解决问题,所以它们始终是最好的起点。
干杯, 杰森