合并联系人时,Dynamics CRM 2011运行工作流程/流程

时间:2013-02-20 09:50:43

标签: dynamics-crm-2011 crm microsoft-dynamics

当合并联系人记录时,从属记录的所有者会失去与主记录的关系,并且可能会失去与Outlook的联系,因为CRM和Outlook之间的同步会在所有权或与基础记录的其他连接上进行过滤。

合并记录时,我想运行一个工作流程/流程(在之前或之后),在'失败'所有者和主记录之间建立连接。

1 个答案:

答案 0 :(得分:3)

合并记录时,Master将存储在下级记录的Master ID字段中,这样您就可以创建在记录状态更改时在Contact实体上运行的工作流。

enter image description here

添加检查条件步骤以检查主ID是否包含数据且联系人状态是否处于非活动状态(这将阻止仅在取消激活记录时创建连接)

enter image description here

enter image description here

如果满足条件,则在记录所有者和主标识之间建立连接,然后添加另一个步骤