我正在为客户端做一个简单的CRM调用程序，我的电话系统出现问题。他们有一个具有内部路由的Cisco IP电话系统，当我执行以下代码时，我总是得到'9900'作为来电显示号码。有没有办法获得路由号码？我是TAPI的新手，所以提前感谢你的帮助。
cn = tapi.RegisterCallNotifications(line, true, true, TAPI3Lib.TapiConstants.TAPIMEDIATYPE_AUDIO, 2);
if (cn.Call.CallState == TAPI3Lib.CALL_STATE.CS_OFFERING){
string c = cn.Call.get_CallInfoString(TAPI3Lib.CALLINFO_STRING.CIS_CALLERIDNUMBER);
}
Aaron Brake
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我不熟悉这个系统，它可能是一个很长的镜头，但你试过看看ConnectedIdNumber（也在CallInfo结构中）。在接受呼叫之前，该值可能不会被填充（不等于被应答），但是它确实显示了正确的呼叫线路标识符，它可能仍然存在一些问题...... 祝你好运！
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这是一个古老的问题，所以我希望你找到了答案，但仅仅为了后人，我对UCCM电话系统做了类似的工作，当系统使用UCCX进行呼叫队列/线路管理时发现了一个关键限制。
使用UCCX时，线路的实际来电是＃34;停放＆＃34;在UCCX层为此目的设置的一组扩展之一上。当呼叫被转发到呼叫中心代理的线路时，TAPI客户端上的软件可以看到该线路的事件获得UCCX用来将呼叫作为呼叫者ID而不是原始外部号码的分机。我永远无法找到如何使用TAPI获取原始调用背后的数字，但UCCX会跟踪，因此我们最终的解决方案只是在UCCX中创建一个脚本，该脚本将使用正确的源编号来查询我们的数据库以获得更高级的CID信息（这是原始TAPI应用程序的要点，最初设计用于对抗＆＃34; vanilla＆＃34; UCCM 800块）。