理赔管理

Question

我正在开发一个“索赔管理”项目，我做了很多研究，但我找不到任何想法：/我开始指定工作工具（eclipse，android插件......）现在下一步是修改使用索赔管理的情况（索赔管理：客户稍后声称错误，他拿起电话并打电话到一个中心，在那里一名员工记下了这些问题以及所有关注的问题，当他保存索赔时，安卓通知发送到最近有权去客户住房修理pb） 谢谢你：））

Answer 1

听起来像是家庭作业。就像以前这么多次，我推荐Alistair Cockburn关于用例的标准书籍，ISBN 978-0201702255。

即使Wikipedia也可以为您提供快速启动。一旦你第一次尝试图表返回，我想如果你需要改进，你会在这里找到很多帮助。

所以你确定了

  

客户

他确实

  

声称错误

那很好。从此开始，作为主要角色和用例。