CRM 2011中已禁用用户的默认队列 - 是否可以放心删除?

时间:2013-02-01 22:56:10

标签: dynamics-crm-2011 dynamics-crm

使用许多已禁用的用户安装内部部署CRM 2011。有人删除了这些用户的默认队列吗?我可以期待哪些风险或不利行为?主要兴趣在于清理队列列表 - 未激活队列无法实现此目的。我自己的烟雾测试没有发现任何负面影响。

1 个答案:

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我从来没有看到删除用户或团队的默认队列的任何不良或奇怪的副作用,但当然如果你有一个实体被勾选说"当重新分配记录时添加到默认队列& #34;那么没有一个用户或团队就会失败(我不确定如果这也意味着分配行动失败/回滚)。

删除已停用的用户当然不会出现此问题,因为他们无法分配记录。

您可能首先要检查队列项的高级查找,以检查非活动用户拥有的任何队列中是否仍然没有。