Question

我在谷歌分析方面遇到了一些麻烦。我们有一个用户登陆登陆页面的网站，填写个人信息（姓名，地址，电子邮件等）。此网站位于http://link.<domain>表单提交后，用户将被定向到https://ssl.<domain>他/她填写信用卡信息的安全网站。

问题是，谷歌分析“失去了”客户会话的轨迹。统计显示，ssl。（域）上站点的引用者是链接上的站点。而不是引导用户登陆页面的实际推荐人 - 这当然会对我们的目标页面造成严重破坏，目标页面也位于http://link.<domain>。

我的跟踪代码是

    _gaq.push(
    ['_setAccount', "UA-XXXXXXXX-XX"],
    ['_setDomainName', '<domain>'],
    ['_trackPageview']
);

我已经设置了

['_setDomainName', '(domain)']

但它似乎没有帮助。我希望有人可以帮助我。

Answer 1

如果域名相同且唯一的区别是子域名，请确保将_setDomainName值设置为根域名（不带点前缀）。

示例：

link.yoursite.com

ssl.yoursite.com

对于两者，你应该在页面上有以下内容：

['_setDomainName', 'yoursite.com']

如果根域不同，导航到新的根域将导致会话中断。这是因为GA使用第一方cookie跟踪，并且无法从domain2.com读取domain1.com上的cookie。为了解决这个问题，您还需要在页面代码中添加_setAllowLinker，并在访问者点击指向ssl域的链接时弹出其他代码，以确保传递GA Cookie信息通过URL到新域名。有关详细信息，请参阅GA's reference on cross-domain tracking。

Answer 2

除了Crayon所说的，我认为您还需要使用here所述的_addIgnoredRef() api。完成此操作后，您应该清除Cookie，然后重试。如果你有一个我可以测试的实际链接，我可能会帮助你更好。

在您的情况下，我认为您需要使用：

_gaq.push(['_addIgnoredRef', 'link.<domain>']);

Answer 3

听起来你已经开始工作，但请看一下：https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/gaTrackingSite。它似乎有你需要的额外参数。

Answer 4

_gaq.push(['_setAllowLinker', true]);

是你缺少的。这使得Google Analytics将子域，甚至不同的域一起作为一个实体进行跟踪。

在跟踪不同域名的电子商务交易时（例如，当您的购物篮或结帐由第三方处理时），此功能尤其有用。

要查找和研究的词语是“跨域跟踪”。

有关详细信息，请参阅here。

在分析子域之间进行Google分析时“丢失”了用户

4 个答案: