我在localhost上的Windows上运行OTRS作为测试系统。每当我从客户网站创建一张票时，我都会收到此错误。 错误：需要ArticleTypeID！
注释： 追溯： 错误：OTRS-CGI-10 Perl：5.12.3 OS：MSWin32时间：2013年1月20日13:13:30
消息：需要ArticleTypeID！
RemoteAddress：127.0.0.1 RequestURI：/otrs/customer.pl
答案 0 :(得分：0)
我认为你以某种方式改变了这个值：Ticket :: Frontend :: CustomerTicketMessage ### ArticleType到数据库中不存在的东西。
导航至管理员＆gt; SysConfig＆gt;门票＆gt;前端:: Customer :: Ticket :: ViewNew并使用圆形箭头重置值。