我有2台服务器，一台安装了QueueMetrics，另一台安装了Asterisk和qLoader。这两个服务器都能够相互通信并来回传递数据。我遇到的问题是，在将代理添加到队列时，Queuemetrics或Asterisk服务器都无法识别正在添加代理。我可以调用队列，看到它在QM中实时提供给队列。当我尝试将代理添加到队列时，QM表示正在添加代理。在添加代理后观察实时监视器时，代理程序从未显示为已登录。我也检查了MySQL数据库，它也从未将代理显示为已登录。我不确定导致此问题的原因是什么，以及代理是否由于QM而未添加到MySQL，或者因为可用的代理未发送到Asterisk服务器。
非常感谢任何帮助。
答案 0 :(得分：0)
我认为您需要阅读有关队列设置的内容并检查您的设置。例如，本书：http://cdn.oreilly.com/books/9780596510480.pdf
在没有看到config＆amp; debug的情况下，不幸的是无法解决您的安装问题。
答案 1 :(得分：0)
QueueMetrics使用两个不同的通道来处理服务器：它通过qloader从queue_log中读取数据（这对你有用），并使用AMI和自定义的Asterisk拨号方案来执行登录代理等操作。
您可以通过DbTester工具测试AMI以及是否包含拨号方案 - 请参阅http://queuemetrics.com/manuals/QM_UserManual-chunked/ar01s20.html#DBTEST - 请注意，您可能需要编辑提供的拨号方案以匹配频道名称的格式。 Qm非常灵活，但您需要告诉它您的环境是如何设置的。
或者只是在尝试登录代理时保持Asterisk CLI处于打开状态，看看会发生什么。