我的一些玩家看到了白色屏幕而Facebook让我们的应用程序因我们错过的更新而关闭，现在无法让白屏消失。我一直在寻找，并在许多其他Facebook游戏支持论坛上找到类似的白色屏幕提及没有好的答案。以下是我通过试图修复它的客户发表的评论。我在其他游戏论坛上看过相同的评论。这里要指出的主要问题是，如果他与妻子的FB登录，我们的游戏运行良好，同样的计算机/浏览器，一切。这让我相信Facebook正在抓住一些东西。我现在唯一能想到的是，受白屏影响的玩家是删除然后重新安装应用程序。
“此时已完成以下操作：清除浏览器历史记录。清除Flash缓存。启用FB中的安全浏览。这一切都无法解决问题。但这里有一些有趣的事情：我使用从未玩过的朋友帐户登录插槽故事。该应用程序加载得很好。但在我的帐户上，没有。从过去的其他用户的评论，他们做了同样。我认为你需要调查为什么如果它将从SAME计算机上的新FB帐户加载在SAME浏览器中，浏览器历史记录，闪存缓存和互联网安全设置与此问题无关！“
如果有人对我们的游戏在同一台计算机上使用其他Facebook帐户的原因有任何了解，请告诉我。另外，请告诉我要告诉所有玩家要做什么，因为我们已经尝试了所有内容！
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我的用户报告说删除并重新安装Facebook应用程序可以修复白屏。此外，他们所有的硬币/等级都被保存了。