django-helpdesk电子邮件模板

Question

我是Django的新手，需要有关电子邮件模板的问题的帮助。

我正在使用Django-helpdesk应用程序，它的模型名称为 Ticket 。除了许多其他字段，我还想为其添加一个额外的字段，即字段名foo。所有数据库都会更新，当用户提交新票证时，会向用户发送一封电子邮件，其中包含一些信息，即submitter_email，日期等。一切似乎都是正确的，但新字段foo我添加的是空白。

例如，在电子邮件模板中，我们可以通过在HTML字段中调用来检索票证ID ：

{{ ticket.ticket }}

您将获得故障单号1234或：

{{ ticket.submitter_email }}

如果您要检索提交者电子邮件。但是当我打电话时：

{{ ticket.foo }}

foo为空。

要提及：使用JSON和南方的Django-Helpdesk电子邮件模板，我已经检查过，在添加了字段foo后，南方会进行核心迁移。

我在这里错过了什么吗？我非常感谢你的帮助。

感谢。

Answer 1

我找到了答案。您所需要的只是在foo中方法safe_template_context(ticket)的上下文中添加字段lib.py。