我们有一位客户使用Windows Aero主题在32位4 GB Windows 7计算机上运行我们的VB.Net应用程序。在某些操作期间，它们会收到系统访问冲突异常。在查看详细信息时，我们的应用程序似乎与xtheme.dll冲突。让客户禁用其Windows Aero主题可解决此问题。
我的问题是：这个应用程序在数千台计算机上运行，但这是第一次这样的报告。我们应该在客户的计算机上查看或更改它们，或者我们的应用程序更有可能以某种方式行为不端？该应用程序完全在vb.net框架内开发，因此它应该作为托管代码运行。
任何见解都将受到赞赏。