我决定不找人为我做这个项目,只是与一两个大师一起反弹一些想法。
我有电子邮件进入一个由少数员工共享的全局框。我需要找到一种更好的方法来分配工作。在过去,它是抓住和去。今天,一名员工将工作分配出去。
我正在尝试使用Excel或Access找到一种简单的方法,我可以复制/拖动电子邮件,它会提供谁应该工作以及他们按周/月/年完成了多少工作。
不可能使用内部票务系统,因为非员工将邮件发送到此收件箱,因此他们无法使用内部票务系统。
设计这样的东西是否很容易,或者这是一项更艰巨的任务?您会推荐哪种软件或使用哪种方法?
感谢您的时间。
答案 0 :(得分:1)
我建议使用具有此功能的CRM /票务系统将电子邮件转换为票证。它可以为您节省开发和维护自定义代码的麻烦,不仅需要您,还需要许多其他公司所需的通用功能:
快速搜索“将电子邮件转换为门票”产生了:
vTiger和Gemini都可以免费使用。