有人试过向Sun提交hs_err文件吗?

时间:2009-08-30 09:44:24

标签: sun bug-reporting jvm-crash

我在我的服务器上运行了很多java代码,偶尔会出现JVM崩溃,并伴有崩溃转储hs_err_pid文件。

最近我决定尝试成为更好的网友,所以我检查了最新的崩溃日志,确保它确实是最新的JVM,并且崩溃不是由外部库引起的,然后我尝试提交该文件为Sun's bug database

但是,似乎整个提交过程都是为了阻止您提交错误报告,请确保选中此复选框以验证您是否知道这不是接收支持的地方,并且强制您填写他们实际可以从崩溃文件中获取的所有信息,以及一些更完全无关的信息,例如我的公司名称和Sun帐户ID。

所以我的问题有两个:

  1. 是否有一些后门我可以说,“看,这是一个崩溃日志,用它做你喜欢的事情”?
  2. 我应该打扰吗?似乎Sun暗示他们有足够的错误报告,并且他们并不真的需要人们向他们发送更多的崩溃日志文件。
  3. 我该怎么办?

    编辑:如果我不够清楚,我只是想帮助Sun和社区。我不希望有任何修复,解释或支持。

    另一方面,我对这些崩溃并不在意,无论是为了复制它们还是根本不需要对它们进行调查。

1 个答案:

答案 0 :(得分:2)

我这样做,但只有理解(希望?)这只是为了更大的利益。我从未收到回复或跟进。

  然而,似乎整个   提交过程是面向   阻止你提交bug   报告,确保您选中此框   验证你明白这是   不是接受支持的地方,而且   迫使你填补这一切   他们可以实际获得的信息   从崩溃文件中获取,还有更多   完全不相关的信息   我的公司名称和Sun帐户ID。

我的阅读是它面向'设定期望'。我敢肯定,尽管你抱怨过程,有数以万计的人提交报告然后期望一个人在两小时内通过补丁或解决方法向James Gosling发送电子邮件。

联系信息可能是针对假设的Sun工程师,他实际上想要就其他问题与您联系。

不要忘记Sun有付费支持计划,并且此崩溃报告系统不是Sun客户应该获得支持的地方。

所以,直接回答你的问题:

  1. 使用前门。你为什么不呢?
  2. 是的,你应该打扰。只是不要指望任何反馈。